“您好，公司办理注销登记业务时，所有股东都需要进行实名验证。”3月19日上午，在湘潭县政务中心企业开办窗口办理注销登记的王先生听到工作人员这句话后犯了难，公司成立二十多年了，停业以后未及时办理注销，现在其中一个股东是自己已经八十多岁高龄且常年卧病在床的母亲，且母亲名下没有电话号码和银行卡，无法线上进行实名认证……

“因特殊原因，当事人无法通过实名认证系统核验身份信息的，可以由本人持身份证件到现场办理，或者提交经依法公证委托他人代为办理的文件。”工作人员继续解释。

王先生的再次沉默让工作人员察觉到了异常：“您是有什么困难吗？”王先生将自己的难处一一道来。了解到这一特殊情况，窗口登记人员协商并安排妥当窗口业务后，两名工作人员随王先生上门为其母亲进行了现场实名验证，当天中午，王先生顺利办完了企业注销登记，领取了准予注销登记通知书。

事后王先生说：“实在太感谢你们了！不但提供上门服务，还加班为我办理注销登记，事事为我们考虑，你们的服务精神让我非常感动！”

随着登记注册制度的不断完善和规范，“一件事一次办”“一网通办”“高效办成一件事”的持续推出，给广大市场主体准入和退出带来了便利。一直以来，湘潭县市场监管局致力于为经营主体提供更加安全、规范、便利的登记业务办理方式，为有需求的企业专门开辟绿色通道，提供“上门办”“帮代办”等服务，持续增强企业获得感和满意度，既保持了登记注册的规范性，又为群众提供暖心服务，让企业群众感受到营商环境优化带来的审批速度提升。

标题：湘潭县市场监管局：企业注销遇困难 上门服务解烦忧

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