文/符瑶

省委书记点赞，全市学习推广，居民获得感、满意度大幅提升。湘潭县易俗河镇云龙山庄小区探索出“党建引领、业委主管、党员带头、业主参与”的业主自治管理新模式，实现了从“乱”到“治”的转变。该小区的治理实践，也是湘潭市近年来着力推进以法治之“力”护航自治之“势”的生动体现。

小区是群众居住生活的基本单元，小区治理水平直接影响居民生活品质、关乎居民切身利益。随着人们对居住环境要求的不断提高以及维权意识的不断增强，小区管理愈加受到重视。与此同时，小区物业管理矛盾问题也愈加凸显。

物业管理牵动“大民生”。早在2012年，湘潭市就颁布了《湘潭市人民政府办公室关于加强市城区物业管理工作的实施意见》，之后陆续推出《湘潭市居民小区物业管理全覆盖实施方案》等多项治理举措。但在现实中，物业管理是一个涉及多方利益的复杂问题，物管公司与业主之间的矛盾纠纷，难以自行调处。而越是复杂问题，越要用法治思维和法治方式去探寻解决之道。

如何用法治良方破解小区管理难题？笔者认为，要立足现实情况，不断完善物业管理法治体系，将《湘潭市物业管理条例》纳入立法计划，促进物业管理法治化规范化发展；要善于运用物业联席会议机制解决突出问题，形成相关职能部门各司其职、齐抓共管的局面；还要创新推进社区法律顾问工作机制，全面细化法律顾问服务内容，加大对调解员的培训和指导力度，探索建立纠纷双方当事人、社区调解员、驻社区律师共同参与的调解机制，力争将物业管理纠纷解决在萌芽状态；同时深入开展普法宣传教育，营造物业管理工作办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

小区治理是一项复杂的系统性工程，除了上述举措之外，还需要相关职能部门进一步明晰物管公司的职责和权限，并加强监督和规范管理，确保其更好地履行职责。作为小区的核心主体，业主也要增强主人翁意识，主动参与小区管理，共建共享幸福家园。

标题：莲城随感丨用法治良方破解小区管理难题

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