全媒体记者 陈静

群众反映，尼曼匹克罕见病特效药麦格司他胶囊无法在湘潭购买且费用昂贵。针对罕见病患者这一难题，市医保局召开专题研究会，通过多方渠道顺利协调厂家供药湘潭地区，并帮助患者办理医保报销手续，患者“购药难、用药贵”难题得到解决。2024年，湘潭各级党组织和广大党员干部坚持问题导向、大兴调查研究，落实“四下基层”制度，认真开展“走找想促”活动，全心为群众办实事、倾力为企业解难题，有效解决一批企业和群众急难愁盼问题。

截至目前，全市各地各单位共上报高质量发展、民生保障、生态环保等各类问题建议33098件，办结31302件，办结率94.6%，有效推动党群干群关系更加融洽、干部作风持续提升、经济社会向好发展。

突出导向 办好实事

湘潭通过开展“走找想促”活动，切实发现和解决问题，把活动成果转化为看得见、摸得着、发展所需、群众满意的实践效果。

市委、市政府主要领导带头领办重点问题，深入基层调研督导，推动解决立体停车场整改整治、特殊教育发展等问题。市卫健委、市交通运输局、市水利局等单位着力提升公共卫生、道路运输、防汛救灾等领域服务能力和水平；市城发集团全面推进杨梅洲大桥竣工通车、下摄司大桥主桥完工；市应急管理局、市公安局、市市场监管局等单位加强校园食品安全、“高考、中考”交通安全、城镇燃气安全等重点领域监督检查力度，确保安全生产形势稳中向好；各级党员领导干部下沉到行业系统下属单位、乡村和社区一线、项目现场、企业车间、基层单位、边远地区，通过民情恳谈、屋场会、车间会等活动，全面摸排社情民意，党员干部深入基层一线和矛盾最集中的地方更加自觉主动。

着眼发展 谋求实效

针对湘潭龙牌酱油股份有限公司反映的原有瓶装液化气无法满足生产需求，迫切希望生产车间能够引入管道天然气的问题，市人大办协同市城管执法局、雨湖区人大等开展实地走访，经过前期多次协调和现场督办，燃气公司已全部完成工程建设，其复合调味料生产车间顺利实现点火通气。这一项目实施，企业可节约用气成本23万元/年，下浮比例约40%，从根本上解决了公司瓶装液化气使用成本高、安全性较低、供气便捷性较差的问题。

为企纾困促发展，湘潭上下齐心。市发改委、市工信局、市财政局、市科技局等围绕减税降费、专项资金、政策奖励、科技赋能等工作，为各类企业送政策、解难题，着力提升服务效能，助力打造最优营商环境；市人大办、市政协办、市委统战部、团市委等单位通过“潭事好商量”“法治护航·亲商面对面”“青春湘潭、当‘燃’有我”等活动，加强与民主党派、非公企业、商会组织、党外人士和青年群体的沟通交流，引导好、激发好、保护好广大干部群众投身湘潭高质量发展的热情和干劲。

协调联动 闭环办理

协调联动聚合力，湘潭坚持在思路理念、措施办法、工作机制等方面不断创新和改进，形成较为完备的运行机制。

在问题线索收集上，不断拓宽渠道。湘潭既注重从纵向上开展市、县、乡、村全员大走访，各级各单位坚持领导带头、以上率下，聚焦重点、解决难题，也注重从横向上加强与“12345”政务服务热线、网络促政等部门平台联动衔接，形成信息共享协同机制。

在问题办理的关键环节，湘潭持续推行清单式动态管理、菜单式纾困解难、闭环式跟踪评估的“三式”工作法，完善问题受理、办理、反馈工作闭环。截至目前，从市领导调研交办、“走找想促”系统、各地各单位提请解决、“您有难题我来解”平台转办等渠道，梳理交办、转办重点任务共780件，推动753件重点问题有效解决，27件正积极有序推进中。

标题：湘潭“走找想促”解民忧纾企困

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