湘潭日报社全媒体记者 李涛

乘客小雅（化名）很是郁闷，自己在顺风车平台下单，谁知顺风车驾驶员开来了一辆与平台信息不一致的车，她也没在意，不料途中发生交通事故，造成的损失谁来承担？最终，小雅通过法律途径才讨回公道。

2022年1月6日，小雅与胡某通过某顺风车信息服务平台达成出行合意，约定次日乘坐胡某驾驶的湘XX小车从长沙市到湘乡市。当天，小雅向该顺风车平台支付了车费123.4元。

第二天，小雅通过该顺风车信息服务平台提供的电话联系胡某后，搭乘了胡某驾驶的湘YY小型普通客车。然而，行驶至沪昆高速公路时，胡某因往左打方向过急，导致车辆失控与高速公路两侧的护栏发生刮擦后，事故造成车辆侧翻受损、小雅受伤。

事后，交警认定，胡某负事故的全部责任。经鉴定，小雅左肘部开放性损伤、左尺骨近端粉碎性骨折等，为十级伤残。

另查明，湘YY车在乙保险公司投保了机动车交通事故责任强制保险；湘XX车在甲保险公司投保了顺风车意外险，保险生效时段为乘客点击“确认上车”至乘客下车、行程结束。

在协商未果的情况下，小雅将驾驶员胡某、某顺风车信息服务平台公司、甲保险公司和乙保险公司诉至法院，要求赔偿医疗费、残疾赔偿金、护理费等各项损失共计约23万元。

法院审理认为，胡某应当对小雅的损失承担相应赔偿责任。庭审中，甲、乙两家保险公司是否需要在保险限额范围内承担保险责任、某顺风车公司是否需要承担民事责任，成了辩论焦点。

最终，法院酌情认定某顺风车平台公司承担30%的赔偿责任，胡某承担70%赔偿责任。小雅损失总计23.2 万余元，应由某顺风车公司承担6.9万元，胡某承担16.3万余元。

相关人士提醒，眼下“顺风车”普遍通过网络平台约车，乘客选择顺风车出行时，也应该仔细核对线上下单的信息与实际乘坐车辆是否一致，对于存在不一致的情形，应考虑是否乘车，否则由于投保车辆与发生事故车辆不一致，存在保险公司拒赔的风险。